سياسة الطلب والشحن

يحرص متجر " عبايات وناس " على توصيل الطلبات إلى عملائه بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي .

1️⃣ مناطق الشحن :

نقوم بالشحن إلى :

• المملكة العربية السعودية

• الإمارات العربية المتحدة

• الكويت

• البحرين

• قطر

• سلطنة عُمان

2️⃣ مدة تجهيز الطلب :

•يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 7 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع .

3️⃣ مدة الشحن والتوصيل :

تختلف مدة التوصيل حسب الدولة :

•داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل

•دول الخليج: من 4 إلى 10 أيام عمل

قد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية وأوقات الذروة .

4️⃣ تكلفة الشحن :

•يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا وتظهر بوضوح للعميل قبل إتمام عملية الدفع .

•قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو العروض الترويجية .

• المملكة العربية السعودية - تكلفة الشحن 28 ريال

- تكلفة الشحن تبدا من 35 ريال لكلاً من :

• الإمارات العربية المتحدة

• الكويت

• البحرين.

- تكلفة الشحن تبدا من 85 ريال لكلاً من :

• قطر

• سلطنة عُمان

5️⃣ شركات الشحن :

يتم الشحن عبر شركات توصيل معتمدة وموثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان .

1- سمسا

2-ارامكس

6️⃣ الجمارك والرسوم :

•قد تخضع الطلبات الدولية (دول الخليج) لرسوم جمركية أو ضرائب محلية .

•يتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها الجهات المختصة في بلد الاستلام .

7️⃣ العنوان ومعلومات العميل :

•يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل .

•في حال وجود خطأ في العنوان أو تعذر التواصل، قد يتم تأخير أو إلغاء الطلب .

8️⃣ تأخير أو تعذر التوصيل :

في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا ، سيتم التواصل مع العميل عبر بيانات الاتصال المسجلة .

9️⃣ بعد تسليم شركه الشحن للطلب :

المتجر ليس له علاقه بالطلب وعلى العميل المتابعه لشحنه وعند استرجاع الشحنه لمتجر يتكلف العميل برسوم الشحن والاسترجاع واي تكاليف اخرى .