تحرص وناس على تقديم خدمة عملاء فعّالة تضمن رضا العميل وحفظ حقوقه، وذلك وفق التفاصيل التالية:
وسيلة التواصل:
واتساب فقط على الرقم: 0540272286
أوقات العمل:
من السبت إلى الخميس
من الساعة 1:00 مساءً إلى 11:00 مساءً
سياسة التواصل:
يتم استقبال الرسائل النصية فقط عبر واتساب، ولا يتم استقبال أي مكالمات صوتية أو مرئية، وذلك حفاظًا على حق العميل في توثيق المحادثات.
في حال عدم التجاوب:
في حال عدم الرد أو عدم حل المشكلة خلال مدة أقصاها 4 أيام عمل، يحق للعميل التواصل مع إدارة المتجر عبر البريد الإلكتروني:
